Rückgaberecht

Last Updated: Juli 2026

Einleitung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Setariasprt Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen gewährt. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Rückgabepolitik zu gewährleisten, die sowohl die Interessen unserer Nutzer als auch die rechtlichen Anforderungen gemäß den geltenden Gesetzen in Deutschland schützt.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von setariasprt.info, die unsere Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte erwerben oder abonnieren. Sie ist für alle Transaktionen und Dienstleistungen anwendbar, die über unsere Plattform bereitgestellt werden.

Definitionen

  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, der für eine Dienstleistung bezahlt wurde.
  • Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf setariasprt.info zugreift und unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.
  • Dienstleistungen: Alle von Setariasprt angebotenen Softwareprodukte und -lösungen.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgabebedingungen

Rückerstattungen werden unter den folgenden Bedingungen gewährt:

  • Der Nutzer muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder der Aktivierung des Abonnements eine Rückerstattungsanfrage stellen.
  • Die Anfrage muss schriftlich per E-Mail an [email protected] gesendet werden und die Bestellnummer sowie die Gründe für die Rückerstattung enthalten.
  • Die Rückerstattung wird nur gewährt, wenn der Nutzer die Dienstleistungen nicht in Anspruch genommen hat oder wenn technische Probleme aufgetreten sind, die nicht behoben werden konnten.

Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer die folgenden Schritte befolgen:

  1. Eine E-Mail an [email protected] senden, in der die Rückerstattungsanfrage formuliert ist.
  2. Die Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Anliegens angeben.
  3. Auf die Bestätigung der Rückerstattungsanfrage warten, die innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Anfrage erfolgt.

Nutzerrechte und -pflichten

Der Nutzer hat das Recht auf eine Rückerstattung gemäß den oben genannten Bedingungen. Der Nutzer verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen und die Richtlinien von Setariasprt zu befolgen. Bei Missbrauch dieser Richtlinie behält sich Setariasprt das Recht vor, zukünftige Rückerstattungsanfragen abzulehnen.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Setariasprt haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Dienstleistungen resultieren. Die Haftung von Setariasprt ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffenden Dienstleistungen gezahlt hat. Diese Haftungsbeschränkung gilt im gesetzlich zulässigen Umfang.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Setariasprt verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur für die Zwecke zu verwenden, die in der Datenschutzerklärung dargelegt sind.

Änderungen der Richtlinie

Setariasprt behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf setariasprt.info veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

  • Unternehmen: Setariasprt
  • Telefon: +4917924424719
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Königstraße 5, 10th Floor, Office 25, Stuttgart, 70173, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Deutschland zuständig.